Termos e Condições

1. Âmbito de aplicação

Estes Termos e Condições (T&C) aplicam-se a todos os contratos entre Maria Kliesch e Cyrill Frei (doravante "Provedores") e seus clientes (doravante "Participantes") sobre a participação em retiros e outros serviços.

Os Provedores reservam-se o direito de alterar estes T&C a qualquer momento. A versão atual no site é vinculativa.


2. Objeto do contrato

Os Provedores oferecem retiros estruturados que incluem relaxamento digital, meditação, movimento e atividades analógicas. Os serviços exatos, preços e datas são especificados no site e na descrição do retiro correspondente.


3. Celebração do contrato

O contrato é celebrado mediante a reserva vinculativa do participante através do formulário de reserva online. Ao enviar o formulário de reserva, o participante aceita estes T&C.

Os Provedores confirmam a reserva por e-mail. O contrato torna-se legalmente vinculativo com esta confirmação.


4. Preços e condições de pagamento

4.1 Preços

Todos os preços estão em francos suíços (CHF) incluindo imposto sobre valor agregado, se aplicável. Os preços são por pessoa.

4.2 Condições de pagamento

Ao fazer a reserva, um depósito de 30% do preço total é devido imediatamente. O pagamento restante de 70% vence 7 semanas antes do início do retiro.

O pagamento é feito com cartão de crédito via Stripe. Após o pagamento bem-sucedido, o participante recebe uma confirmação por e-mail.

4.3 Desconto por reserva antecipada

Os descontos por reserva antecipada aplicam-se apenas quando a reserva e o pagamento do depósito são feitos antes da data limite especificada. Após a data limite, aplicam-se os preços regulares.


5. Cancelamento e retirada

5.1 Cancelamento pelo participante

O participante pode retirar-se do contrato a qualquer momento. O momento do recebimento do cancelamento pelos Provedores é decisivo para calcular as taxas de cancelamento.

As taxas de cancelamento são:

  • Mais de 8 semanas antes do início do retiro: 100% de reembolso (menos as taxas de processamento, se houver)
  • 3-4 semanas antes do início do retiro: 50% de reembolso
  • Menos de 3 semanas antes do início do retiro: Sem reembolso

Exceções:

  • Em caso de doença com atestado médico, pode ser concedido um reembolso completo se um participante substituto da lista de espera ocupar o lugar ou se um substituto for encontrado.
  • Os Provedores farão todos os esforços para encontrar um participante substituto em qualquer caso. Se um substituto for encontrado, será concedido um reembolso completo menos as taxas de processamento, se houver.

Os cancelamentos devem ser feitos por escrito (por e-mail) aos Provedores.

5.2 Cancelamento pelos Provedores

Os Provedores reservam-se o direito de cancelar os retiros por razões importantes (p. ex., número insuficiente de participantes, força maior, doença dos facilitadores). Neste caso, o valor já pago será reembolsado integralmente. Não existem mais reivindicações.


6. Realização do retiro

6.1 Número mínimo de participantes

Os retiros são realizados apenas se o número mínimo de participantes for atingido. Os Provedores informarão os participantes a tempo se o número mínimo de participantes não for atingido.

6.2 Alterações no programa

Os Provedores reservam-se o direito de alterar o programa por razões organizacionais ou climáticas. Alterações significativas serão comunicadas aos participantes a tempo.

6.3 Requisitos de participação

Os participantes comprometem-se a cumprir as regras do retiro, em particular:

  • Não usar smartphones na frente de outros participantes
  • Interação respeitosa com outros participantes e facilitadores
  • Participação por conta e risco próprios

Os Provedores reservam-se o direito de excluir participantes que violem as regras do retiro ou perturbem outros participantes do retiro. Neste caso, não há direito a reembolso.


7. Responsabilidade

7.1 Isenção de responsabilidade

A participação no retiro é por conta e risco próprios. Os Provedores não são responsáveis por:

  • Acidentes ou lesões durante o retiro
  • Perda ou dano a pertences pessoais
  • Falhas ou alterações devido a força maior, desastres naturais, greves ou eventos semelhantes

7.2 Seguro

Os participantes são responsáveis por um seguro de viagem e acidentes adequado.

7.3 Limitação de responsabilidade

A responsabilidade dos Provedores está limitada à intenção e negligência grave. A responsabilidade por negligência leve está excluída na medida permitida por lei.


8. Proteção de dados

Os Provedores tratam todos os dados pessoais de forma confidencial e de acordo com a Lei Suíça de Proteção de Dados (DSG). Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.


9. Direitos autorais

Todos os materiais fornecidos como parte do retiro (p. ex., folhetos, planilhas) estão protegidos por direitos autorais e não podem ser compartilhados ou publicados sem a permissão dos Provedores.


10. Disposições finais

10.1 Cláusula de salvamento

Se alguma disposição destes T&C for ou se tornar inválida, a validade das disposições restantes não será afetada.

10.2 Lei aplicável

Aplica-se a lei suíça, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

10.3 Jurisdição

O local de jurisdição para todas as disputas é a sede registrada dos Provedores em Lucerna, Suíça.

10.4 Contato

Se tiver perguntas sobre estes T&C, pode nos contatar:

Maria Kliesch
Reussinsel 32
6003 Lucerna
Suíça

E-mail: info@bewusstdigital.ch


A partir de: Janeiro 2026